Personvern og informasjonkapsler

BESTILLING – ENDRING – AVBESTILLING

HOTEL BROSUNDET: brosundet.no/kontakt

Alle bestillinger, endringer og avbestillinger skal skje skriftlig.

For å sikre kvaliteten på arrangement, må bestillingen være skriftlig bekreftet fra vår side (hotellene og/eller 62NORD) – før informasjon kan sendes ut til øvrige deltakere.

Ved gruppebestilling skal navneliste, program, kontaktinformasjon på leder av gruppen, eventuelle allergier og spesielle behov sendes til hotellet og/eller 62NORD senest 1 uke før arrangementet starter. 

Pre-autorisasjon av kredittkort skal skje senest en uke før ankomst, og om annet ikke er avtalt skal oppgjør av rom, minibar, bar og romservice o.l. skje ved utsjekk. 

Ved bestilling for grupper på 5 rom alternativt 5 personer eller mer - vil et a-konto beløp på 30 % av et stipulert totalbeløp bli fakturert ved bekreftelse av arrangementet.  

En økning av antall rom og deltagere må alltid være avtalt med og bekreftet av hotellet minimum en uke i forkant av arrangementet.  

Ved ikke-fremmøte (No-show) – vil bekreftede rom og båttur/arrangement belastes 100 %. 

BUY OUT

Ved booking av 80% av hotellet eller mer, forbeholder hotellet seg retten til å at hele hotellet må kjøpes ut.

REDUKSJON AV MÅLTIDER

Reduksjon eller avbestilling av måltider senere enn 14 dager forut for arrangements start, vil bli fakturert til full kost. Alle endringer må sendes skriftlig til hotellet.

INNSJEKK OG UTSJEKK

Innsjekk mellom kl. 16.00 og kl. 18.00. Innsjekk etter kl. 18.00 må avtales.   

Utsjekk før kl. 12.00 – senere utsjekk må avtales. 

Alle våre rom er røykfrie – vennligst benytt egne anviste røykeområder.

SKADE

Arrangør står økonomisk ansvarlig for eventuelle skader på hotellrom, inventar eller annet utstyr forårsaket av gjesten.

FOURCE MAJOURE 

Om hendelser som er utenfor vår kontroll slik som streik, brann, ekstrem vær og annet som gjør at oppholdet eller aktiviteten ikke kan gjennomføres, forbeholder vi oss retten til å kansellere oppholdet eller aktiviteten uten videre ansvar for å betale kompensasjon.

Generelt dårlig vær som er å anse som normalt for årstiden i vår region – er i seg selv ikke grunnlag for avbestilling og endrer ikke gjeldende avbestillingsregler. 

FORSIKRING

Vi anbefaler alle våre gjester å tegne en avbestillingsforsikring hos eget forsikringsselskap som blant annet dekker avbestilling grunnet sykdom. I tillegg anbefaler vi alle våre gjester å ha gyldig reiseforsikring.

PRISER OG BETALING

Arrangør (bestiller) er ansvarlig for deltagerregninger (bar, minibar, restaurant o.l.) som ikke blir betalt.

Vi etterstreber oss å være kontantfrie og vi oppfordrer derfor alle våre gjester til kun å benytte elektroniske betalingsløsninger. Som forbruker og vår gjest vil dette være en trygg måte å reise på. Vi oppfordrer til betaling med kredittkort, bankterminal er tilgjengelig – og våre hoteller aksepterer MasterCard, Visa og American Express. Det er kun norsk valuta – NOK som aksepteres ved kontant oppgjør. Sjekker eller reisesjekker aksepteres ikke.    

Vi tar forbehold om prisendringer som følge av økte kostnader på innkjøp, tjenester, valuta, økte skatter og avgifter eller andre forhold som er styrt av eksterne parter. 

En eventuell kreditt skal alltid være avtalt og akseptert i forkant. Betalingsbetingelser ved innvilget kreditt er netto pr 10 dager. Sebetalingsinformasjon for hotellene og 62NORD i tabellen under – samme informasjon er påført faktura.

BÅTTURER OG ANDRE OPPLEVELSER UTEN OVERNATTING

Alle bestillinger, endringer og avbestillinger skal skje skriftlig.

Reduksjon av inntil 10 % av antall deltagere inntil 7 dager før arrangementsdato kan skje uten vederlag. Ved reduksjon av mer enn 10 % av antall deltagere faktureres 50 % av det overskytende. Reduksjon av antall deltagere senere enn 7 dager før arrangementsdato blir belastet i sin helhet. En eventuell økning i antall deltagere må alltid avtales og bekreftes skriftlig av leverandør minimum 5 dager i forkant av arrangementet. 

62°NORD tar forbehold om endring eller kansellering av turer på grunn av uforutsette hendelser med utstyr eller mannskap – samt dårlig vær. Når været tilsier at oppsatt rute ikke er forsvarlig – forbeholder 62°NORD ved båtfører seg retten til å kansellere turen. Alternativt kan båtfører endre rute – for å gi kundene en god og trygg opplevelse. Endret rute på grunn av værforhold gir ikke grunnlag for prisreduksjon.      

Kunden har ansvaret for å vurdere sin egen fysiske og psykiske form sett opp mot turens innhold. RIB turer foregår med stor fart og bølger – og er forbundet med en ekstra risiko. Vi anbefaler ikke RIB turer for gravide og folk med kjente sykdommer som kan forverres ved kjøring under nevnte forhold. Alle deltagere på RIB turer må i forkant av turen signere på at deltagelsen er på eget ansvar og risiko.   

Kunde skal alltid rette seg etter de anvisninger som blir gitt båtfører – båtfører har alltid det overordnede ansvaret og den øverste myndigheten på båten han/hun fører. Båtfører har også myndighet til å nekte personer deltakelse på våre aktiviteter om det vurderes som en risiko for sikkerheten – dette knyttet til helse, fysisk form, påvirkning av alkohol eller andre rusmidler eller om de opptrer på en slik måte at det er til sjenanse for andre deltakere.

Medbrakt utstyr på båtturene – som kamera, mobiltelefoner, vesker, smykker, briller o.l. tas med på egen risiko. 

Kunder som skal delta på felles RIB turer må møte opp minimum 15 minutter før oppsatt avgangstid for påkledning av flytedress og annet utstyr. Vi anbefaler i tillegg praktiske sko som tåler vann og varmt tøy, lue og hansker hvis været og temperaturen tilsier det. Vi anbefaler vanntett beskyttelse av mobiltelefoner og eventuelt kamerautstyr. 

Ved for sent oppmøte risikerer kunden ikke å få være med på turen – eller at turen blir tilsvarende kortere. Turen må uansett betales i sin helhet og vil ikke bli refundert.

DOMSTOL

All uenighet mellom partene i denne avtalen som ikke blir løst uten domstol – vil saken bli ført for en lokal norsk rett og dets avgjørelse vil være endelig. 

Vi tar forbehold om eventuelle endringer i betingelser for et enkelt arrangement eller en gitt tidsperiode – hotellet eller leverandør av arrangementet vil gi informasjon om dette.   

Protecting the privacy of your personal information is important to us. We hope that our policies regarding your privacy (the “Privacy Policy”) demonstrate our commitment to making your experience on the unionoye.no website (the “Site”) thoroughly enjoyable. Please be advised that the Privacy Policy does not apply to personal information that you choose to include in any materials you post to the Site. Any personal information that you post to the Site is accessible by anyone who visits the Site, through search engines, RSS readers, cell phones, and other mobile devices, etc.

HOW THIS POLICY APPLIES: This Policy describes the information we collect from you, how we use that information, and our legal basis for doing so. It also covers whether and how that information may be shared and your rights 3 and choices regarding the information you provide to us. We use cookies and similar technologies, to collect information as described in this Policy. By using the Services offered by Hotel Union Øye AS you’re acknowledging you have agreed to our Terms of Use and that you have read and understood this Privacy Policy.

WHAT IS COOKIES AND HOW IT IS USED: We use cookies to better your experience. Google Analytics uses cookies (small text files that the site stores on the user's computer), which registers the user's IP address and provides information about the individual user's online movements. Examples of what the statistics give us answers to are; how many people visit different pages, how long the visit lasts, what websites users come from, and what browsers are used. None of the cookies allow us to link information about your use of the site to you as an individual. The information collected by Google Analytics is stored on Google's servers in the US. The information received is subject to the Google Privacy Policy. An IP address is defined as personal information because it can be traced back to a particular hardware and thus to an individual. However, Google Analytics’ tracking code anonymizes the IP address before the information is stored and processed by Google. Thus, the stored IP address cannot be used to identify the individual user. Most web browsers provide information on how you can elect not to allow cookies to be collected.

INFORMATION WE COLLECT RELATED TO SITE USAGE: When you use the Site, we may collect and store information about your mobile device or computer and your activities. This information is never shared publicly. This information includes:

EUROPEAN UNION USERS: Data protection law in Europe requires a “lawful basis” for collecting and retaining personal information from citizens or residents of the European Economic Area. Our lawful bases include:

HOW WE MAY SHARE THE INFORMATION WE COLLECT: We may share your information with certain trusted third-party services to help us provide, improve, promote, or protect Hotel Union Øye’s Services (like when we partner with payment processors or use services that help us manage our ads on other sites). When we share data with third-party services that support our delivery of Hotel Union Øyes Services, we require that they use your information only for the purposes we’ve authorized and that they protect your personal information at least to the same standards we do. We may also share information that’s aggregated and anonymized in a way that doesn’t directly identify you.

HOW YOU MAY OPT OUT OF RECEIVING CERTAIN E-MAILS: If you have previously opted into emails, you may choose to opt out of any transfer of personally identifiable information to a third party as described in the Privacy Policy. You may opt-out by contacting us at post@broundet.no.

INFORMATION CONCERNING LINKS TO OTHER WEBSITES AND SERVICES: Our Site may include links to other websites or services whose privacy practices may differ from Hotel Union Øyes. When you use a link to an external site or service, the privacy policy and data processing disclosures for that site or service govern.

HOW INFORMATION IS RETAINED IN OUR SYSTEMS: As a customer, partner and supplier we will register information such as your name, e-mail, and phone number. This information is only used to take care of our professional partnership and to assist you in the best possible way.

HOW DATA IS TRANSFERRED TO AND FROM OUR SYSTEMS:  Because Hotel Union Øye is a Norway-based company, your information will be collected and processed in Norway. The rules that protect your personal information under Norwegian law may be different than those in your home country.

YOUR RIGHTS AND HOW WE PROVIDE ACCESS TO YOUR INFORMATION: Users residing in certain countries, including the EU, are afforded certain rights regarding their personal information. Except where an exception or exemption applies, these rights include the ability to access, correct, and request the deletion of your personal information. While these rights are not applicable globally, all Hotel Union Øye users can request a complete list of all their personal data from Hotel Union Øye by emailing post@brosundet.no. We may retain certain information as required by law or as necessary for our legitimate business purposes.

HOW YOU RECEIVE NOTIFICATIONS FROM US: We want to communicate with you only if you want to hear from us. We try to keep emails to a minimum and give you the ability to opt-in to any marketing communications we send. 

REVISIONS TO THIS PRIVACY POLICY: Please note that, by using the Site, you signify your agreement to this Privacy Policy. If you do not agree to this Policy, please do not use the Site. We may change or amend this Privacy Policy at any time by posting the revised Policy. We will let you about any material changes, either by notifying you on the Site or by sending you an email. New versions of this Policy will never apply retroactively, and we will tell you the exact date they go into effect. Your continued use of the Site subsequent to changes to this Privacy Policy will mean that you accept the changes; therefore, please bookmark this page and review it frequently. The “last updated” date at the top of this Agreement will assist you in determining whether you have reviewed the most current version.

TO WHOM YOU CAN DIRECT FURTHER QUESTIONS: If you have any questions regarding this Privacy Policy or the Site, please e-mail us at post@brosundet.no. Alternatively, you may contact us: Hotel Brosundet, 6003 Åleund, Norway

Access your information: To modify or delete the personal information you’ve provided to us, please email post@brosundet.no and we will use reasonable efforts to comply with your request.